Te explicamos de forma clara qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica
- Responsable
- PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social (Ocean Digital Services)
- Finalidad
- Responder a tus consultas, preparar presupuestos y prestar los servicios que contrates.
- Legitimación
- Tu consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato, y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Destinatarios
- No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos algunos proveedores que se indican más abajo.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Titular
- PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social
- Nombre comercial
- Ocean Digital Services
- NIF/CIF
- PENDIENTE: NIF/CIF
- Domicilio
- PENDIENTE: dirección completa
- Correo electrónico
- PENDIENTE: correo de contacto
- Teléfono
- +34 643 572 491
- Datos registrales
- PENDIENTE: datos del Registro Mercantil (solo si es una sociedad; si no, borra esta fila)
2. ¿Qué datos tratamos?
- Si nos contactas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: tu nombre, el de tu negocio, tu localidad, tu número de teléfono o correo y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Si eres cliente: además, los datos de facturación y los necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, el acceso de gestión a tu ficha de Google, fotos o textos de tu negocio).
- Si desarrollamos software para tu empresa y necesitamos acceder a datos personales de tus clientes o empleados, los tratamos solo por cuenta tuya y siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD.
El formulario de esta web no envía tus datos a ningún servidor: solo prepara un mensaje de WhatsApp con lo que escribes, y tú decides si lo envías. Si no lo envías, no recibimos nada.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Responder a tus consultas y prepararte un presupuesto.
- Prestar los servicios contratados, gestionar la relación comercial y emitir facturas.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu permiso. Puedes retirarlo en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. ¿Con qué base legal?
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando nos escribes o llamas para hacernos una consulta.
- Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), para preparar presupuestos y prestar los servicios.
- Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable.
5. ¿Cuánto tiempo los conservamos?
Si solo nos has hecho una consulta, conservamos tus datos el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año si no llegas a contratar. Si eres cliente, mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 4 años en materia tributaria y 6 años en materia mercantil).
6. ¿A quién se comunican?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para trabajar, nos apoyamos en proveedores que pueden acceder a ellos solo para prestarnos su servicio:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), si eliges contactarnos por ese medio. WhatsApp trata además tus datos según su propia política de privacidad.
- Google (Google Ireland Limited), cuando gestionamos tu ficha de Google como parte del servicio.
- El proveedor de alojamiento web y, en su caso, la asesoría que lleva nuestra contabilidad.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. Cuando hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a PENDIENTE: correo de contacto e indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y profesionales. No tratamos datos de menores de 14 años.
11. Navegación por esta web
Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad, y no carga contenidos de terceros. Como cualquier servidor, el de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y la fecha de acceso) por motivos de seguridad y funcionamiento. Más información en la política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.